Termeni și Condiții

Termeni și Condiții de Furnizare a Serviciilor

Ultima actualizare: 17.02.2026

Acești Termeni și Condiții reglementează furnizarea serviciilor de către DREAM LAB PRO SRL, cu sediul pe Str. Gheorghe Dima, nr. 2, sc. 3, et. 1, ap. 28, Cluj-Napoca, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2017006345125, CUI 38460766 din data 08.11.2017, denumită în continuare „Furnizor”, către client, denumit în continuare „Beneficiar”.

Prin activarea abonamentului și utilizarea serviciilor, Beneficiarul confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

—

# 1. Obiectul serviciului

Furnizorul oferă servicii de creare, găzduire, configurare și întreținere a unei prezențe digitale, furnizate sub formă de abonament lunar, denumite în continuare „Serviciul”.

Serviciul poate include, în funcție de pachetul ales:

– configurare site de prezentare
– găzduire și întreținere tehnică
– configurare email pe domeniu
– configurare Google Business Profile
– configurare sistem de primire cereri
– monitorizare și suport tehnic

Serviciul este furnizat ca infrastructură și mediu funcțional, nu ca produs livrat definitiv.

—

# 2. Natura serviciului și dreptul de utilizare

Site-ul și infrastructura asociată sunt furnizate Beneficiarului ca parte a Serviciului, pe durata abonamentului activ.

Beneficiarul primește dreptul de utilizare a site-ului și funcționalităților asociate pe durata abonamentului activ.

Serviciul rămâne activ atât timp cât abonamentul este activ și plățile sunt efectuate conform termenilor.

—

# 3. Proprietate și drepturi

## 3.1 Proprietatea Furnizorului

Următoarele rămân proprietatea Furnizorului:

– infrastructura tehnică
– sistemele și configurațiile tehnice
– mediul de găzduire
– licențele software utilizate
– structura tehnică a site-ului

Acestea fac parte din infrastructura Serviciului.

—

## 3.2 Proprietatea Beneficiarului

Beneficiarul rămâne proprietarul următoarelor:

– domeniul web (dacă este achiziționat pe numele Beneficiarului)
– logo-ul creat pentru Beneficiar
– conținutul furnizat de Beneficiar (texte, imagini, date)
– profilul Google Business Profile

Furnizorul poate utiliza elementele vizuale create în scop de prezentare în portofoliu.

—

# 4. Activarea și durata serviciului

Serviciul este activat după confirmarea plății abonamentului.

Site-ul este configurat și activat, în mod obișnuit, în aproximativ 10 zile lucrătoare de la primirea tuturor informațiilor necesare din partea Beneficiarului.

Acest termen este estimativ și poate varia în funcție de promptitudinea furnizării informațiilor.

—

# 5. Facturare și plăți

Serviciul este furnizat pe bază de abonament lunar.

Plata se efectuează prin procesatorul de plăți Stripe.

Facturile sunt emise automat și transmise electronic Beneficiarului.

Abonamentul se reînnoiește automat la fiecare perioadă de facturare, până la anulare.

—

# 6. Suspendarea și încetarea serviciului

Beneficiarul poate înceta serviciul oricând, prin anularea abonamentului.

În cazul în care plata abonamentului eșuează, sistemul va încerca automat reîncasarea plății în următoarele zile.

Serviciul rămâne activ în această perioadă.

În cazul în care plata nu poate fi procesată după mai multe încercări, serviciul poate fi suspendat sau încetat automat.

După încetarea abonamentului:

– site-ul poate fi dezactivat
– serviciile asociate pot fi oprite
– infrastructura poate fi realocată

Furnizorul nu are obligația de a transfera infrastructura sau sistemele interne utilizate pentru furnizarea serviciului.

—

# 7. Obligațiile Beneficiarului

Beneficiarul se obligă să:

– furnizeze informații corecte și complete
– utilizeze serviciul în mod legal
– nu utilizeze serviciul pentru activități ilegale

Beneficiarul este responsabil pentru conținutul furnizat.

—

# 8. Limitarea răspunderii

Furnizorul nu poate garanta absența totală a întreruperilor tehnice.

Furnizorul nu este responsabil pentru:

– pierderi indirecte
– pierderi comerciale
– pierderi rezultate din utilizarea serviciului

Răspunderea totală a Furnizorului nu poate depăși valoarea abonamentului plătit în ultimele 30 de zile.

—

# 9. Modificarea serviciilor și termenilor

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica Serviciul sau acești Termeni, pentru îmbunătățirea sau adaptarea serviciului.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website.

—

# 10. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legislația din România.

Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de instanțele competente din România.

—

# 11. Date de contact

DREAM LAB PRO SRL
Email: contact@tgeagency.com
Website:https://tgeagency.com/

—